Prawie połowa brytyjskich konsumentów nie czuje się pewnie, oceniając ekologiczność różnych produktów z sektora farb i powłok – wynika z najnowszego badania. Jak można to zmienić?
Sondaż, o którym mowa, przeprowadzony został przez Ipsos na zlecenie Brytyjskiej Federacji Powłok (BCF). Udział wzięło w nim 1130 osób w wieku 16–75 lat. Jedynie 39% respondentów odpowiedziało, że czuje się pewnie, oceniając wpływ danej farby na środowisko. 46% uczestników sondażu zaznaczyło zaś, że czuje się „niezbyt pewnie” lub „zdecydowanie niepewnie”.
Nauka a marketing
Respondenci mieli wyobrazić sobie sytuację, w której wybierają farbę do własnego domu oraz wskazać 3 spośród 10 czynników, które w największym stopniu wpływają na ich wybór. Najczęściej wybieranymi opcjami były kolor lub odcień (58%), cena (49%) oraz wytrzymałość (45%). Wpływ na środowisko staje się jednak również istotnym kryterium zakupowym, co widać zwłaszcza w odpowiedziach młodych ludzi. Prawie jedna piąta (18%) osób z grupy w wieku 16–24 lata wskazała wśród swoich decydujących trzech czynników fakt, czy produkt jest przyjazny środowisku. To ponad dwa razy więcej niż w pozostałych grupach wiekowych (8%).
Z badania wynika również, że wybory klientów w zakresie przyjazności środowisku kształtują media społecznościowe. Jedna dziesiąta (10%) respondentów odpowiedziała, że ufa treściom w mediach społecznościowych dotyczących przyjazności środowisku konkretnej farby, zaś w grupie najmłodszych uczestników sondażu udział ten wzrasta do 27%. Jak komentuje Zoe Slade, dyrektorka ds. zrównoważonego rozwoju w Brytyjskiej Federacji Powłok:
To budujące, kiedy widzimy, że klienci interesują się tym, jak kupowane przez nich produkty wpływają na środowisko, ale nasze badanie pokazuje, że większość osób wciąż nie czuje się pewnie, oceniając ekologiczność poszczególnych farb. W internecie, a zwłaszcza w mediach społecznościowych, dostępna jest ogromna ilości informacji, ale nie wszystkie oparte są na naukowych podstawach. Dlatego klientom trudno jest odróżnić rzetelną informację od mglistych twierdzeń marketingowych.
Zoe Slade dodaje, że w Wielkiej Brytanii nie istnieje oficjalna definicja „eko” farby, więc klienci nie powinni zakładać automatycznie, że produkt opatrzony hasłem „eko” lub „naturalny” rzeczywiście jest przyjazny środowisku. Należy natomiast zwrócić uwagę na to, czym poparte są te hasła – skład produktu, sposób jego wytwarzania, jego parametry i trwałość.
Zwodnicze znaki jakości
Zapytani o to, który czynnik ich zdaniem najsilniej determinuje ekologiczność farby, respondenci odpowiadali, że zastosowanie formuły wodorozcieńczalnej, nie rozpuszczalnikowej (20%), poziom LZO (18%) oraz poparcie ze strony organizacji prośrodowiskowych (15%). Brytyjska Federacja Powłok zwraca jednak uwagę, że nie za każdym tego typu znakiem jakości stoją naukowe dowody. Niektóre z powyższych organizacji są bowiem powiązane z konkretnymi produktami lub markami farb.
Sondaż dotyczył również zachowań respondentów w związku z pozostałościami farb. 43% respondentów odparło, że zamiast poddać resztki farb recyklingowi, zatrzymuje je w domu, m.in. z myślą o ponownym wykorzystaniu do innego projektu. 20% wyrzuca pozostałości farb, 7% odpowiedziało „nie wiem”, reszta osób natomiast korzysta z różnych ścieżek recyklingu. W wypadku pustych opakowań po farbach 47% uczestników sondażu wybiera opcję recyklingu, zaś 42% – inne opcje utylizacji (np. wyrzucenie wraz z odpadkami domowymi lub przechowywanie pustego opakowania w domu).
Przewodnik BCF
Aby pomóc klientom wybierać farby rzeczywiście przyjazne środowisku, Brytyjska Federacja Powłok opublikowała specjalny przewodnik „De-Mystifying Eco Paints Guide”. Porusza on takie zagadnienia jak LZO, produkty wodorozcieńczalne i rozpuszczalnikowe, wytrzymałość, wytwarzanie farb z wykorzystaniem różnych surowców oraz poprawna utylizacja niepotrzebnej farby. Jak podkreśla Zoe Slade, przewodnik nie powstał, aby radzić klientom, które produkty kupować – ale aby dostarczyć im fakty pomagające podejmować świadome decyzje zakupowe.
Źródło: BCF
